Благотворительность и нейросети. Как ИИ может помочь в работе фондов
Нейросети и возможности, которые они открывают, стали одной из самых обсуждаемых тем последних лет. Для некоммерческих организаций инструменты с ИИ могут принести много пользы и сэкономить время для решения других задач.
Экономия ресурсов
Среди умений ИИ, которые уже сегодня могут быть полезны для фондов, — работа с контентом. У небольших НКО зачастую ограниченные ресурсы, и на нейросеть можно переложить, например, создание иллюстраций и написание текстов для соцсетей и пресс-релизов. ИИ можно даже научить писать в нужном стиле: достаточно ее обучить, загрузив несколько текстов-примеров и попросив их проанализировать.
Нейросети умеют адаптировать один и тот же материал под разные аудитории и запросы. Это важно для НКО, в которых нет копирайтеров. Например, ИИ может за несколько секунд написать анонс одного и того же события фонда в разных стилях для разных каналов информации.
При этом даже самые высокотехнологичные нейросети не смогут выполнить задачу автономно: им нужна помощь человека для формулирования вводных, для обучения и корректировки результатов.
«Когда ресурсы ограничены – искусственный интеллект всегда приходит на помощь, — рассказали в фонде «Помоги ребенку.ру», — Нам он помогает работать со статистикой пожертвований, большими объемами данных, планировать содержание годового отчета, упрощать сложные данные, повышая прозрачность и эффективность принятия решений. ИИ позволяет сегментировать аудиторию на основе множества факторов, а это залог успешной стратегии фандрайзинга. Превратить хаос данных в четкую систему, автоматизировать рутину – в этом он незаменимый помощник! А вот истории о наших подопечных и тексты для соцсетей мы доверить ему не готовы. ИИ пусть и развитый, но все же механизм, алгоритм. А мы уверены, что у благотворительности должны всегда оставаться человеческое лицо и душа. В этом ее истинная основа. И тут человека заменить невозможно».
Мозговой штурм и базы данных
Нейросеть может стать хорошей стартовой площадкой для мозгового штурма: предложить идеи или заходы для текстов. Этот рабочий инструмент может быть незаменим для победы над боязнью чистого листа.
«Наш фонд активно использует возможности искусственного интеллекта в своей работе, — говорят в фонде «Свет в руках», — Для нас стала настоящим прорывом, например, возможность быстрого и объемного ознакомления с данными международных исследований в перинатальной сфере. Также мы периодически используем ИИ для создания и обработки текстов, изображений, различных дизайнов, что значительно упрощает работу специалистов по сравнению с ситуацией нескольких лет назад. Мы считаем, что искусственный интеллект в умелых руках может принести вам исключительно пользу, значительно разгружая сотрудников и позволяя им высвободить время для тех задач, в которых нельзя обойтись без человеческого творческого интеллекта, концепции «мозгового штурма» и привнесения частички собственной души».
Использовать ИИ можно и для написания заявки на грант. Фонд Потанина даже опубликовал правила использования генеративного искусственного интеллекта заявителями и грантополучателями, но при этом предложил организациям пройти дополнительное интервью, чтобы пояснить роль нейросети в подготовке.
Большой плюс нейросетей — умение быстро анализировать значительный объем данных — например, собранную организацией статистику сборов за конкретный период. ИИ сделает выводы значительно быстрее, чем человек, однако и тут важно помнить, что итог сильно зависит от заданных параметров.
«Недавно мы залили в чат GPT операционные “боли” проектов, реализуемых в нашем Центре социализации животных РусДог, и в результате получили развернутую маршрутную карту по их устранению», — рассказали в фонде «РусДог».
Как обстоят дела сейчас
Единой политики по использованию таких технологий пока не существует, и пока одни фонды активно подключают ИИ к работе над заявками, другие выступают против. Многие участники исследования предположили, что массовое использование нейросетей для решения этой задачи может привести к большому числу однотипных заявок.
В настоящее время только 2% НКО регулярно задействуют ИИ в своей работе, — сообщает дайджест «Цифровизация и ИИ в работе НКО: новые тренды и перспективы» Центра развития филантропии Фонда Потанина.
Об авторе
